Написать
Позвонить
программа лояльности lusio
Присоединитесь к программе лояльности LUSIO и получите 1 000 приветственных баллов
Присоединиться
Каталог
Популярные товары
Приветственные баллы
Присоединяйтесь к программе и получите 1 000 приветственных баллов
Кэшбэк баллами
Совершайте покупки в магазинах и на сайте и получайте до 10% от суммы покупки на счет LUSIO
Выгодные покупки
Оплачивайте баллами до 50% от суммы чекаУровни участия
в программе
Linen
Условие предоставления уровня
Заполнение анкетыНачисление баллов
3%Приветственные баллы
1 000 балловПодарочные баллы на день рождения
3 000 балловОплата баллами
До 30%Условие сохранения уровня
—
Silk
Условие предоставления уровня
Совершение покупок на сумму от 100 000 ₽ до 299 999 ₽ за 1 годНачисление баллов
5%Приветственные баллы
1 000 балловПодарочные баллы на день рождения
3 000 балловОплата баллами
До 30%Условие сохранения уровня
Совершение двух покупок в год
Cashmere
Условие предоставления уровня
Совершение покупок на сумму от 300 000 ₽ в годНачисление баллов
10%Приветственные баллы
1 000 балловПодарочные баллы на день рождения
3 000 балловОплата баллами
До 50%Условие сохранения уровня
Совершение двух покупок в год
Условия предоставления уровня
Заполнение анкеты
Совершение покупок на сумму
от 100 000 ₽ до 299 999 ₽ за 1 год
от 100 000 ₽ до 299 999 ₽ за 1 год
Совершение покупок на сумму
от 300 000 ₽ в год
от 300 000 ₽ в год
Начисление баллов
3%
5%
10%
Приветственные баллы
1 000 баллов
1 000 баллов
1 000 баллов
Подарочные баллы на день рождения
3 000 баллов
3 000 баллов
3 000 баллов
Оплата баллами
До 30%
До 30%
До 50%
Условия сохранения уровня
—
Совершение двух покупок в год
Совершение двух покупок в год
Как устроена программа?
- Регистрируйтесь в программе лояльности и совершайте покупки
- Получайте уникальные предложения, подарки и оплачивайте покупки баллами, 1 балл = 1 ₽
- Повышайте статус для доступа к новым привилегиям и скидкам
Linen
Silk
Cashmere
Как стать участником?
Онлайн на сайте
- Заполните анкету участника программы лояльности при регистрации на сайте lusio.ru
- Совершайте покупки в интернет-магазине при выборе способа оплаты «Онлайн»
В розничном магазине
- Совершите покупку в торговой сети
- Заполните анкету участника программы лояльности
Часто задаваемые вопросы
-
Если я возвращаю товар, что произойдёт с моими баллами?При возврате товара баллы, списанные баллы будут возвращены на бонусный счет участника программы, начисленные баллы за эту покупку, будут аннулированы. Баллы, начисленные в рамках специальных акций, возвращаются согласно правилам данных акций.
-
Как списывать баллы?В розничном магазине для списания баллов сообщите сотруднику свой номер телефона и код, который будет отправлен для подтверждения операции списания баллов при покупке. На сайте lusio.ru и в мобильном приложении Lusio авторизуйтесь и при оформлении заказа укажите сумму баллов, которую вы хотите списать. Обратите внимание: списание баллов недоступно при покупке товаров, на которые действуют специальные предложения или акции, например, сезонные распродажи, а также на товары со скидкой из ассортимента аутлетов.
-
Где действует программа лояльности?Программа лояльности в части накопления баллов действует во всех розничных магазинах и аутлетах Lusio, на сайте lusio.ru и в мобильном приложении Lusio. Списание баллов может быть недоступно при покупке в некоторых аутлетах Lusio, если там представлен только ассортимент товаров со скидкой. Подробнее о списании баллов в пункте "Как списывать баллы?"
-
Будут ли начислены баллы при списании?При совершении покупки со списанием баллов на итоговую сумму покупки, оплаченную деньгами, баллы будут начислены в соответствии с уровнем участия в программе лояльности.
-
Как повысить уровень участия в программе?Уровень участия в программе зависит от общей суммы покупок за 1 год. Чем больше покупок вы совершаете – тем выше ваш уровень участия в программе лояльности.
-
Можно ли баллы обменять на деньги?Баллы – это виртуальные единицы, которые не могут быть выданы в денежном эквиваленте.
-
Где получить информацию о накопленных баллах?Информация о балансе баллов доступна в личном кабинете на сайте lusio.ru или в мобильном приложении Lusio разделе Программа лояльности. Также вы можете обратиться к сотруднику в розничном магазине для получения информации о бонусном балансе.
-
Есть ли у баллов срок действия?Срок действия баллов, начисленных за покупки, 1 год с момента начисления. Срок действия баллов, начисленных в рамках специальных предложений и акций, устанавливается условиями акций.
-
Как начисляются баллы?В розничных магазинах и аутлетах Lusio баллы будут начислены при совершении любых покупок, кроме покупки товаров-исключений, например, подарочной карты.
В интернет-магазине и мобильном приложении Lusio авторизуйтесь перед оформлением заказа, чтобы баллы за покупки начислились автоматически. -
Как стать участником Программы лояльности?В розничном магазине Lusio при покупке сообщите сотруднику номер вашего телефона и заполните электронную анкету участника.
На сайте lusio.ru зарегистрируйтесь и заполните свои данные в профиле.
Или установите мобильное приложение Lusio и заполните данные в профиле.
Войти или зарегистрироваться
Войти по номеру телефона
Войти по почте
Введите код из смс
Подтвердите номер телефона
Личная информация
Личная информация
Написать свое сообщение здесь
МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?
Наша Клиентская служба будет рада вам помочь.
Поля, обозначенные звездочкой (*), являются обязательными
Ваша заявка принята
и обрабатывается
и обрабатывается
Благодарим за обращение. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник.
Выберите свой размер
Размера, который вы ищете, нет в наличии?
Заполните форму и вы получите уведомление, когда нужный размер вновь появится в наличии.
Поля, обозначенные звездочкой (*), являются обязательными
Ваша заявка принята
и обрабатывается
и обрабатывается
Благодарим за обращение. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник.
Написать свое сообщение здесь
МЫ МОЖЕМ ВАМ ПОМОЧЬ?
Наша Клиентская служба будет рада вам помочь.
Поля, обозначенные звездочкой (*), являются обязательными
Ваша заявка принята
и обрабатывается
и обрабатывается
Благодарим за обращение. В ближайшее время с вами свяжется наш сотрудник.
ВАШ ПЕРСОНАЛЬНЫЙ ШОПИНГ
Приглашаем на бесплатную индивидуальную консультацию стилиста
Для записи на консультацию заполните форму